Bank Jatim mulai membidik nasabah kecil melalui program tabungan bersama TabunganKu. Program ini diluncurkan pada tanggal 20 Februari 2010 bersamaan dengan pencanangan Tahun Menabung Nasional. TabunganKu merupakan terobosan program pemerintah guna menggenjot tingkat menabung di tanah air.

Sebagai Bank milik Pemda, Bank Jatim senantiasa konsisten dalam usaha untuk memberdayakan ekonomi kerakyatan masyarakat Jawa Timur, salah satunya adalah melalui penyaluran kredit terutama bagi UMKM baik itu melalui kredit program dari pemerintah atau kredit lainnya. Topik tersebut diungkapkan oleh Direktur Utama Bank Jatim Muljanto dalam dialog "TITIK TENGAH" yang ditayangkan oleh Metro TV.

Bank Jatim kembali ditunjuk oleh Kementrian Pertanian untuk menjadi bank pelaksana dalam penyaluran Kredit Usaha Pembibitan Sapi (KUPS). Acara launching kegiatan KUPS tersebut dilaksanakan di Balai Besar Inseminasi Buatan (BBIB) Singosari, Malang, Jawa Timur pada tanggal 1 Februari 2010 yang diresmikan oleh Menteri Pertanian.